中国春运客服人员,中国春运客服人员工资

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中国春运客服人员的问题，于是小编就整理了3个相关介绍中国春运客服人员的解答，让我们一起看看吧。

1. 12306客服什么时候能打通？
2. 复兴号春运可以补票吗？
3. 请问今年春运车票提前几个月能买买？

12306客服什么时候能打通？

1.只能是硬打，然后排队接入了，主要打的人多了，所以很不容易接通。12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3.遇到节***日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

复兴号春运可以补票吗？

复兴号列车一般不允许超员，也不会给乘客补票。但也有网友称，复兴号可以在到达目的地前补票，只是这并非普通乘客能够做到，目前只有特定的列车或特定的乘客群体可以进行补票。

 

如需了解更多关于复兴号补票的信息，建议咨询中国铁路客服。

请问今年春运车票提前几个月能买买？

2018年春运火车票最终通过网络、电话购票的时间是在2017年12月29日。

　　2018年春运火车票最早通过火车票代售点购票的时间是在2018年1月1日。

　　2018年春运火车票预售期

　　(1)互联网、电话、手机客户端订票预售期60天;

　　(2)车站、代售点、自动售票机等预售期为58天;

　　2018年春运什么时候开始

　　2018春运开始时间：2018年2月1日

　　2018春运结束时间：2018年3月12日

仅供参考

今年春运火车票提前几天预售的方案目前铁道部尚未发布，目前火车票的预售期是窗口提前10天，网络和电话预订提前12天， 网上可以订购:

1、拨打购(票)专线：【01059316867】查询所需要的车次信息

2、客户确认预售并登记乘车人的姓名和联系网上

3、从客服员工所提供的银行账户中任意选择其中一种进行支付购(票)款

4、旅客必须在60分钟内支付购(票)款否则系统会自动取消您的售单

5、购(票)款支付成功后登记的手机号码5分钟内会收到售单号

6、查看售单号后请再次联系/工作人员确认取票方式

以上回答仅供参考。

到此，以上就是小编对于中国春运客服人员的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国春运客服人员的3点解答对大家有用。